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InfraFlow

Diagnóstico e modelagem de processos.

InfraFlow

Diagnóstico e modelagem de processos.

Central de Ajuda

Guia completo do InfraFlow — uma plataforma para modelar processos empresariais e descobrir oportunidades de automação com Microsoft 365.

O que é o InfraFlow

O InfraFlow é uma ferramenta de diagnóstico e modelagem de processos. Diferente de editores genéricos (Visio, Miro), o foco é ajudar consultores e empresas a identificar onde é possível automatizar usando Microsoft 365 Standard, TOTVS, RD Station e outros sistemas.

Você desenha o processo atual, classifica cada etapa, e o sistema calcula automaticamente indicadores de maturidade, riscos, oportunidades e o IF Score.

Navegação principal

Dashboard
Visão geral: nº de processos, IF Score médio, departamentos mais e menos automatizados.
Processos
Lista todos os processos cadastrados. Criar, abrir, duplicar e excluir.
Ferramentas
Distribuição das tecnologias utilizadas (Outlook, Teams, TOTVS, etc.).
Maturidade
Radar com 7 dimensões: Comunicação, Documentação, Automação, Integração, Governança, Segurança, Colaboração.
Oportunidades
Todas as ideias de melhoria agregadas, agrupadas por departamento, prioridade e ferramenta.
Riscos
Riscos identificados em todos os processos, filtráveis.
Relatório
Resumo executivo automático: etapas, ferramentas, IF Score, gargalos e conclusão.

Editor de Processos

Tela dividida em três áreas:

Biblioteca (esquerda)
Arraste blocos para o canvas. Cada bloco representa uma categoria semântica.
Canvas (centro)
Conecte blocos puxando das bordas. Zoom, pan, minimapa e snap-to-grid.
Painel direito
Ao selecionar um bloco abre o detalhamento. Sem seleção, mostra estatísticas e IF Score.

Blocos disponíveis

Início
Ponto de partida do processo.
Atividade
Etapa executada por pessoa ou sistema.
Decisão
Bifurcação lógica (sim/não, aprovar/reprovar).
Sistema
Uso de uma tecnologia — escolha Outlook, Teams, TOTVS, Power Automate, etc.
Documento
Documento gerado, recebido ou consumido.
Comunicação
E-mail, mensagem, notificação.
Pessoa
Ação humana, responsável.
Fim
Encerramento do processo.

Detalhamento de cada bloco

Ao selecionar um bloco, o painel direito permite preencher:

  • Geral: nome, descrição, responsável, departamento, tempo médio, frequência, sistema, status (manual / semi / automático), criticidade, repetitivo, aprovação, documento e observações.
  • Ideias: sugestões de melhoria (ex.: substituir e-mail por Forms).
  • Gatilhos: eventos que disparam a atividade (ex.: quando chegar e-mail).
  • Riscos: pontos frágeis (ex.: dependência de pessoa, retrabalho).
  • Oportunidades: ganhos previstos (ex.: economia de tempo, padronização).

IF Score

Indicador de 0 a 100 que mede a maturidade do processo. Recalculado automaticamente.

  • Excelente ≥ 80 · Bom 60–79 · Regular 40–59 · Crítico < 40
  • Penaliza: processo manual (−15), papel (−10), aprovação manual (−10), planilha paralela (−5), e-mail manual (−5).
  • Bonifica: SharePoint (+10), Forms (+10), Teams (+5), Planner (+5), Power Automate (+20), TOTVS (+15), responsável definido (+3), tempo informado (+2).

Análises automáticas

Oportunidades
Cruza todas as ideias dos blocos e agrega por departamento e ferramenta.
Riscos
Lista consolidada com filtros.
Maturidade Digital
Pontuação 0–100 em 7 dimensões com base nos sistemas e classificações usadas.
Relatório Executivo
Resumo pronto para apresentar a clientes/diretoria.

Atalhos de teclado

Del excluir seleção
Ctrl+D duplicar
Ctrl+C / Ctrl+V copiar / colar
Ctrl+Z desfazer
Ctrl+Y refazer
Arrastar bloco da biblioteca → canvas

Importar e Exportar

  • PNG — imagem do canvas para apresentações.
  • PDF — versão imprimível do fluxo.
  • JSON — backup completo do processo (também pode ser reimportado).

Fluxo de trabalho recomendado

  1. Crie um novo processo em Processos → Novo.
  2. Desenhe o fluxo atual (estado AS-IS) arrastando blocos.
  3. Preencha o painel direito de cada etapa — quanto mais dados, melhor a análise.
  4. Adicione ideias, gatilhos, riscos e oportunidades.
  5. Acompanhe o IF Score e os indicadores no painel direito.
  6. Consulte Maturidade, Oportunidades e gere o Relatório Executivo.